酒店是人们经常吃饭或住宿的地方(如果有的话)，但在现代社会，酒店竞争越来越激烈，那么酒店如何在春节前后做好公关维护工作呢？以下是相关经验的一般介绍，以供参考。

-一步阅读工具/材料资金项目方法/一步维护对象

公共关系维护的目标通常是去酒店花钱的团体或个人，如果他们是经常花钱的团体或个人，那就更重要了。

-两步阅读2公共关系分类

因此，根据一般权重或点数可分为普通客户、重要客户和特殊客户。

-3步阅读3个普通客户

一般来说，酒店可以根据平时的积分提供一些小礼物给顾客选择。

-4步阅读4个重要客户

重要的顾客可以在给普通顾客提供小礼物的同时给予一些酒店特权或优惠。

-5步阅读5个特殊客户

特殊客户可以根据客户的实际情况、个人喜好和春节期间的具体特点。

-6步阅读6个其他提醒

公共关系维护过程中应注意国家相关法律法规的红线，标准应为正式和适当的公共关系维护。

-7步读取结束