公共关系危机有许多原因。根据每天收集的各方面信息，可以采取及时有效的预防措施来避免危机的发生或尽量减少危机造成的损害和影响。所以。如何预防公共关系危机？看看编辑做的总结。

-一步阅读法/第一步首先，建立强烈的危机感。在危机管理中，企业应树立危机观念，营造危机氛围，使企业员工面对激烈的市场竞争，充满危机意识。危机预防是日常工作的一个组成部分。

-两步阅读2对员工进行危机管理教育。教育员工认识到预防危机有赖于全体员工的共同努力，开展危机管理培训，使员工掌握危机管理知识，提高危机管理技能和面对危机的心理素质。

-3步阅读3建立危机预防预警系统。为了预防危机，必须建立高度敏感和准确的预警系统，以收集和监测以下信息:随时收集公众对产品的反馈信息；掌握行业信息，研究调整企业发展战略和管理政策；研究竞争对手的现状，比较他们的优势，了解敌人和你自己；识别、分类和分析监控信息并做出预测。

-4步阅读4建立危机管理组织。危机发生前，企业应做好危机准备，制定危机处理程序，明确领导和成员的责任，建立危机管理机构，这是发达国家的成功经验，也是顺利应对危机、协调各方面关系的组织保证。

-5步阅读5制定危机管理计划。企业应根据可能发生的不同类型的危机，制定一套完整的危机管理计划，明确如何防止危机爆发，一旦危机爆发，应做出有针对性的应对等。

步骤阅读6对于拥有成熟品牌的企业，应该有专门的部门或人员来监控媒体。一旦发现问题，他们应该及时向上级汇报。

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