对于具有丰富市场运作经验的跨国企业来说，有效的政府公共关系与企业战略管理同等重要:后者可以确保企业沿着正确的道路发展，而前者可以更快地加快企业沿着正确的道路发展。因此，进入中国后，几乎每个跨国企业都会重视在企业战略层面建立良好的政府关系。因为，在中国这样一个潜规则复杂的商业社会，政府的监督或支持往往在企业的经营中扮演着异常重要的角色。因此，一个成功的企业至少必须具备两种能力，一是在企业内部运作良好的能力，二是政府公关的能力，一个成功的政府公关可以使企业的发展事半功倍。

工具/材料

课程优势:

1.使企业在国家政策不断调整的情况下少走弯路；

2、通过案例分析，让你深刻理解政府公共关系的要义；

3.掌握与政府官员沟通的方法和技巧，成为政府公共关系专家；

4.了解政府机构的运作程序，并建立良好的合作关系以获得政府支持。

培训受众:

市场部、政府关系部和公共关系部的相关人员，或从事市场营销和政府事务的人员以及以政府为客户的人员。

方法/步骤1

一、政府关系的六项原则

1、积极的态度，但要把握分寸

2、同理心，互惠互利

3.诚实沟通和相互信任

4.长期规划和持续行动

5、局部服从整体

6、全面出击，注重培养

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二。与政府建立关系的战略

1、邀请政府参与战略

2.邀请政府访问的策略

3.出于公益目的参与政府和公共事务

4.利益共享战略

5.政府社会活动

6.直接影响政府政策的战略

7、政治宣传策略

8.党建带团策略

3.政府公共关系活动的策划

1.优秀政府公关活动策划的评价标准

2.政府公关活动的目标选择系统

3.规划政府公共关系活动的两个基本原则

4.投入产出分析和可行性分析

4.实施政府公共关系活动

1、明确政府公关活动流程、分工和责任人

2.活动前的准备

3.政府公共关系活动的实施和监督

4.政府公共关系活动的控制与应急响应

5.政府公关活动的跟进工作

五、政府政策支持的六个重点

1、把握政府政策需求

2.了解和掌握关键政府人物的需求

3.保持独立性，适时参与国家事务的审议和管理

4、注意自己的形象

5.实施“公共关系管理”

6.成功导致更大的成功

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六、企业危机公关技巧

1.危机公关处理的六个步骤

2.危机公关策略

3.危机管理战略

4.危机公关细节

5.危机公关的错误方式

6.危机公关计划的策划和展示

7.危机管理商务谈判

8、危机公关处理工具

9.危机预防

目标