定制处理计划，处理事故并处理善后事宜。

-一步阅读工具/原材料新闻媒体对事件的报道信息包括新闻、采访、特写、后续报道、报纸声明等。估计意外事件造成的损失，包括数据和测量。方法/步骤1:公共关系部经理应制定应急计划，并提交给公共关系营销经理审批。

步骤阅读2公共关系部经理在批准后组织公共关系代表研究应急处理计划。

酒店发生火灾、死亡、盗窃等紧急情况时，处理小组应采取一切措施减少损失。

步骤阅读4公共关系部应在紧急情况现场做以下工作。

-5步阅读5公共关系部将把信息交给酒店领导，以帮助他们进行深入研究，并确定要采取的对策和措施。

步骤阅读6在了解事实并确定初步对策的情况下，公共关系部将尽快召开新闻发布会或新闻发布会。一方面，我想向新闻媒体介绍有关意外时间的相关信息，并宣布酒店正在采取的措施。另一方面，我敦促新闻媒体密切合作，防止不利的新闻和舆论。

给每个写信或打电话表达哀悼的人发感谢信。给市长的感谢信可以用作新闻稿。

阅读事故处理过程中相关团体的反应，包括声明、协助、决定、行为和相关活动。根据我自己的经验，这篇文章拒绝被转载。