目前，有很多人了解淘宝搜索优化，了解直通车和演练推广，以及优化转换率系统，但很少有人真正了解整体运营控制，写出一份关于运营思路和策略的详细店铺运营计划。

工具/原材料，尤其是在过去的一两年里，无论你是老板还是商店经理，你都必须意识到计划是电子商务运作的必要能力。许多来自金字塔天猫的学生说，在参加培训之前，他们有过在品牌企业申请高薪商店经理职位的经历。然而，当被要求写一份行动计划时，他们感到不知所措，知道得很多。最后，他们失败了，因为他们不能写计划也不能表达它。方法/步骤1多少人交流？我通常会问一个问题:你想交流什么？陶八仙谈了在天猫传销活动的策划中如何与小二沟通。根据我四年来处理这些问题的经验，我告诉你，了解它们很容易，但大多数时候没有内幕或隐藏的规则。没有规划和计划，我们不知道如何经营。我们只想从小二简单的资源角度回来。再想想，为什么把它们给你而不是我，谁能创造更多的价值？

一个详细的、完整的、令人敬畏的商店运营计划对于公司老板来说是必不可少的，这样他就能知道你在做什么，在什么阶段你需要什么样的支持。横向分工使团队能够清楚地配合自己的运营工作。对他们自己来说，这也使他们能够有条不紊地工作，提高他们的自我执行能力，包括与第二类人交流。因此，运营计划是必不可少的。如果他们不能写计划，他们就不是专业的操作人员。

当一个行业以爆炸性的方式快速发展时，它往往伴随着行业的浮躁。电子商务运作中有太多浮躁的人才。

END notes经常会看到大量的运营投诉，一年只剩下三四家公司。这家公司为你感到难过，老板为你感到难过，没有人理解你的经营思路，最后后悔不知道如何离开马千里，因为各种原因，如推广费用，团队合作，或老板缺乏支持。事实上，从我从事电子商务四年的经验来看，我建议你不妨自己寻找原因。问题是你不适应电子商务的竞争环境，不理解规则，或者你根本没有计划，沟通是不可能的。